今天來說說我過去與今天所經歷的真實遭遇,事隔多年確有時空交錯的感覺。

多年前中國剛開始改革開放,敝人受到老闆指派前往內陸開拓據點。一日與同事們前往武漢市唯一的一家高級飯店用餐。點完餐後不久,只見點餐小妹向我們這一桌小跑步過來(餐廳很大,但是用餐的只有我們一桌),有點上氣不接下氣的說:“尊貴的客人,小饅頭已經賣完,要不要改點別的?”一陣討論後,點餐小妹拿著新換訂單走了。走沒兩步,又轉回頭問到:“那小饅頭還要嗎?”

今天早上天氣不錯,想說午餐後到XX音響買個耳擴來升級一下。這是我第一次去那兒買東西,到了現場,果真是牆上密密麻麻的掛滿各式耳機,桌上也擺放各式耳擴。經過店內銷售人員建議與大約一個小時的試聽,敲定要購買對象現場有無庫存與售價,並問了一下附近ATM位置。花了一些時間(附近沒銀行,只能一次提領$20k上限)提領足夠現金後回去付賬。想不到銷售人員滿臉歉意說:“先生很抱歉,目前庫存不足不能銷售,下週”也許“會到貨,要不先把HD800帶回去?如果下週耳擴有到貨,再看看用寄的還是請您再跑一趟。“

這兩件事情看起來好像不相關,但是我後來又去吃了小饅頭。至於耳擴與耳機,我想台灣的銷售人員訓練還待加強,下次出國再買好了。