CEO專欄


賈伯斯專題：能夠創新的人有哪些特質？
卡曼‧蓋洛(Carmine Gallo)/
　心理學家多年來一直在探討一個問題：「能夠創新的人有哪些特質？」

　哈佛大學研究人員花了6年時間，訪談300多位高階主管，對這個問題做了非常透徹的研究，結論相當有趣，但是他們如果直接去問賈伯斯，應該可以省下許多時間。

　根據這項研究，創新者與缺乏創造力的專業人士相比，前者擁有一項最重要的獨特能力：聯想（associating），也就是將看似不相關的問題、或者不同領域的構想連結起來。研究人員指出：「我們的經驗與知識越是多樣化，大腦能做成的連結也就越多。接收新訊息能夠觸發新聯想，對某些人而言，新聯想將催生新構想。」

　賈伯斯15年前曾經告訴一位記者：「創造力就是將事物連結起來的能力。」哈佛大學的研究只不過是印證了他的話，這篇發表在2009年12月號《哈佛商業評論》的論文〈創新者的DNA〉（The Innovator’s DNA）寫道：

　「當你詢問富於創造力的人是如何做到，他們會有點不好意思，因為他們並不是『做到』，而是『看到』。他們只需要一點點時間，就很容易看出端倪。原因在於他們能夠連結自己的各種經驗，然後組合出新的事物。而他們之所以會具備這種能力，則是因為他們的經驗比別人更為豐富，或者對經驗的思考更為透徹。可惜的是，這兩種特質並不常見。許多產業界人士欠缺多樣化的經驗，可以連結的點相當有限，面對問題只能提出直線式的解決方案，無法開展出更廣泛的觀點。一個人對人類經驗的理解越是廣泛，工作成果也就越是傑出。」

　賈伯斯的創新構想之所以層出不窮，其中一個原因就是「他一輩子都在探索看似不相關的新事物，書法藝術、印度教的沉思冥想、賓士轎車的精細做工。」。(本文節錄自《揭密：透視賈伯斯驚奇的創新祕訣》，美商麥格羅‧希爾 ，2011年1月出版)