不知大家的想法是？:D:D:D
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不知大家的想法是？:D:D:D
直覺選2引用:
作者: 小葉
能收價一樣當然更好:D
如果收價一樣，那大家都買水貨就好啦 :D
我會覺得2，反正有錢賺，當然修阿，收費不同來保障公司貨，何況說不定有公司可以推全球保固保修（幻想中.......）
如canon相機也收水貨，但檢測費與維修費大大不同
不過音響代理很多拒收，我想一定有其他原因吧
這讓我想到唸書時討論為何會有水貨的存在，結果吵了一個下午，沒啥有建設性的結論，不過商業行為看的是利益，從利益的觀點來解是可能的方向引用:
作者: 小葉
水貨存在有2個因素
1. 價格
2. 國內沒有 or 現在沒有
價格比較便宜的原因：不需要代理成本 (代理量、公司營運、保固服務...)、以二手商品替代新品、或是有問題來路不明
這個要再設個前提~~~~
代理有設維修部門!!!!!!8)而不是外包~~~(sweat)
除了少數有自己維修部外，一般都是外包，其實外包沒什麼不好，重點是在品質
認同，有品質就好，是否外包不是太重要引用:
作者: 小葉
外包??品質??有無備料??
現在的上瑞張老師與小高重視客服是沒話講的!!:*
目前我所知老字號卡門(我現在打去問20幾年前代理cj的保險絲料號還可以馬上電話中告訴我!甚至還有備料:O:O但早就已經沒有代理了)~鈦孚聽說也是ok的!!
當個代理基本要有些東西吧!!彩虹調焦送給外包我看會被"臭"到死吧
我先前送修唱頭給星辰都可以修挑明的講~~公司貨17500~~水貨好像2.5萬!!
:O
星辰有什麼唱頭呀....？
之前benz micro是莊董代理的啊!!!:P引用:
作者: 小葉
維修真是貴!!!但是修回來只有殼是原本的~~~裡面全部是新的看起來是滿爽的:D
這勒厲害................
之前公司貨的光圈壞了，給彩*修也是要寄回日本原廠修....引用:
作者: 小佐
這讓我想一起鳳飛飛的歌 ~ 一道彩虹 掛在那"雲中" :D:| (blush) 好冷 ~ 光速逃
我想依維修能力是否送回原廠
彩X的作法我還蠻同意的
其實音響器材如發生嚴重故障本來就是送回原廠，如非山寨貨，代理商本來就責無旁貸的代辦，收費如何是另外一回事了。
代理商應該不只代理貨物，理應連品牌都代理，甚至就是該品牌當地代表，那所包括的服務不就很清楚了嗎? 那就是關於該品牌的什麼都要做，這應該才是品牌找代理的目的，不然給代理幹嘛，就甚麼人都賣不都一樣，所以缺乏這種概念的代理商，被人搶走代理也沒什麼好怨的。
不過相對的品牌在各地的定價策略也是絕對的因素，如果我拿到代理，原廠給我的價格老是比不過水貨，那就不要怪我故意把品牌做爛了。
音響品牌最糟糕就是以量制價，那永遠美國日本的東西會訂的比台灣便宜，水貨商永遠有機會。
有格調的品牌不管量多少就是一個價，不過這樣就沒有人要代理了，賺不到甚麼錢(因為量本來就少)，不然就是越賣越貴才能活，目前的音響產業本來就是個惡性循環。
用心經營是天道!!!
那次我已經過保3、4年了，想說回原廠換光圈應該很貴吧，沒想到最後竟然沒收錢:D引用:
作者: 小葉
後來我跟我朋友討論的結果是：一般彩X維修小問題的評價都不太好，反而大問題給原廠修服務一流:D
抱歉離題了
水貨要付費甚至較高的維修費用很合理
而願意提供服務則會讓人感覺是相當用心的經營品牌
或許代理商有水貨價格競爭的壓力
但拒收的感覺真的很...
被拒收一次之後,會有一種以後你們家只買水貨的衝動...
我是不是太衝動了?
應該要更衝動，跟他競爭代理權來造福我們
引用:
作者: Mega
不會啦 ~ MEGA 兄 :D 有時價差大到會讓人覺得 萬一被拒收 也無所謂啦 :P
代理商在定價格前應該會找人精算一下.再定出合理價格這樣水貨就不好生存.
代理商賺更多錢.消費者也可買到合理的價格.這樣不是皆大歡喜..
代理價格要看是被動的還是主動的，有時侯進貨價格就跟別的地方不一樣了。
引用:
作者: salo2009
對阿，有些日係的代理，連利潤都被日本人定好了，是沒有訂定價格的權力的引用:
作者: AndyChu
若代理商服務好，多花點$$買公司貨當然OK，
只是代理商除了幾間大的及口碑好的(這樣代理商的公司貨我是很樂意購買的)，
其他代理商的代理權換來換去，或是倒了收攤了，買這種代理商的產品跟水貨有差嗎???
通常不修水貨的代理商，我也不太考慮，畢竟有些代理商維修收費也不便宜。
代理商可以拒修水貨，消費者也可以不買公司貨啊。
我從另外一些與音響無關的行業，得知為什麼代理商可能選擇拒收水貨的理由，聽聽就好...:D
水資的維修費與公司貨不同，大家『當然』都覺得合理；但是『現實』上是，水貨使用者一但知道他被貴了，他並不會『理性』地認命，而是反過來怪代理『怎麼那麼貴？』，然後到處放話這個代理多爛多爛.......結果反而沒事找事把自己弄臭了。
反之，水資被拒收，雖然有網友會很不爽；但是我們社會習慣的的消費文化一向是『貴才該死』，『服務不佳比較沒關係』，所以『拒收水貨』基本上不像『水貨收費較高』那麼容易引起後續的全面反彈。
所以在我認識的一些其他行業的專業水準夠高的代理，一向選擇『絕對地拒收水貨』，怕得是這個社會詭異的消費習性：『服務『無』價』....:P
而且老實說，當有人在網路上幹剿代理拒收水貨，我們會不會聲援？有人幹剿代理商收費太貴，我們會不會多想一想、問他是不是水貨所以被貴？很明顯的，後者一定是立即得到全面非理性地支援的嘛！....:P :P
因此如果我自己當代理，一定會為了自身安全而......(blush) (blush)
我以上描述的是社會的『現實面』，當然從理性來說，我個人贊成應收水貨且水貨較貴，不過，我知道理想與現實相差很多....8)
所以我才會說這是'惡性循環'，代理迎合非理性消費態度去生存，而離開理性消費團體越來越遠，壽命亦不長矣，經商本來就是矛盾的，不過希望那些代理要隨時留意消費者態度而去做改變。
而我知道很多品牌是自己要求代理不要維修服務水貨的，因為有些產品看起來相同，但是因地制宜去設計的，國與國之間不盡相同，所以常常有被傻瓜弄壞的情況，這時代理想處理都不行了。
引用:
作者: psycho
如果代理自設維修部門,收不同費用很合理
如果是外包,那好像沒啥立場不修->你不過是有門路知道哪兒能修
說不維修水貨,不知是否台灣才有現象? 搬家或旅行,東西壞了還要回原購買地修,這怎麼講也說不通
外包沒有代理的支援，也很難進行維修的.....
搬到另一個國家是個案....會以個案處理
假若公司貨的服務品質真的很讓人滿意
拒收水貨就還說得過去
假若公司貨的服務也做不好
那就OX$#@%......
服務不好，都是不能原諒的
這邊是指公司貨有良好的服務前提下
那今天從audiogon買回中古品引用:
作者: 小葉
說自己之前住國外買的,本地代理當它是水貨嗎
廠商賣東西到全世界,在各地選擇dealer,除了販賣不就是要提供售後服務?
對原廠來說,在美國賣出的和在台灣賣出的保固該不一樣嗎?
只想到"賣"時的利益,沒想過"代理"的責任,這樣好像對消費者不太合理
我想J大對原廠、代理的角色與責任有點混淆了
這說起來有點複雜
我先簡單說好了
買水貨，一般要修
1. 找水貨商修 (但要看水貨商的作法)
2. 找願意收的代理收，但價格費用較高
3. 直接寄回原廠 (現在有些原廠也不接受他國之水貨直接送修)
原廠為了保障各地的服務品質才建立代理制度
要享受對應的服務，消費者就應該要在該代理制度下運作
對雙方才都有保障
假設A消費者在美國買了美國公司貨，帶回臺灣 (剛好自用或是水貨商)
那麼負責服務的就是美國的代理商，而非臺灣代理商
因為臺灣代理商很難掌握該商品的來源與狀況，而且各地代理商的經營成本也都不同
代理的利益與責任，前提是大家都遵守原廠所訂的規則下才成立
引用:
作者: jagdzaku
代理與經銷的服務~~~~~~~~
想問問那重死人不償命的器材或喇叭若要維修是...............
1.自己搬去~~~(代理或經銷)
2.經銷來搬~~~~~~~~
3.代理來搬~~~~~~~~
(若東西轉手後呢??????以上條件會不會不同!!!!!!)
我因為都是買二手~~所以都是~~~~請師父搬(sweat)(sweat):D
請誰搬我覺得都無所謂
重點是政策、制度要很清楚
羊毛出在羊身上
撇開一些不合理的公司貨售價不談
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1. 為什麼水貨便宜？
2. 為什麼買了便宜還要有公司貨的服務？
買水貨時，為了賺取價差
心中已要決定的是
1. 水貨商維修可能沒有代理商好的風險 (維修、升級...等問題)
2. 代理商才能有的服務
而不會想說要買水貨，然後去請公司貨提供一樣的服務，這對任何一家代理商來說，好像都是蠻扯的 :D
問題是"不合理"的定義本身就沒有標準答案引用:
作者: 小葉
像這樣根本就無法討論了
基本上會成為水貨商的標的,利潤一定很高,不然拿回來還要賣的比代理貨便宜,原廠自己鋪貨的通路問題一定很大.
還有,我是支持對水貨收較高價錢的
但是不維修根本就不合理
難道不是向local dealer買的,就不是"公司貨"?