我是大陆内地城市的ASR用家，一套前，后级的ASR功放距今21年了。大约2年前，后级功放的开关开始接触不好，我断断续续地用了1年多的时间，找了相关的商家，都解决不了问题。故障现象越来越严重，已经逐渐影响正常使用。无奈之下，半个月前给张先生写邮件求助，第二日早上张先生就回复邮件答应帮助解决。一周后就把零件快递到我家，而且没收我的任何费用。我非常感谢张先生的优质服务：能给用户尽快解决问题。我很感叹：如果不是隔的太远而且关键是彼此不方便，我真想成为张先生的顾客。

由衷感谢张先生。